Pesquisa sobre a Prática de Consultoria/ Mentoria/ Coaching no Brasil

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2021

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A pesquisa foi realizada entre os dias 5 e 19 de maio de 2021.

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Os contatos foram realizados por diversos canais: email, Linkedin, Instagram e Whatsapp.

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No total, o questionário foi enviado para aproximadamente 2000 profissionais.

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Recebemos o retorno de 223 questionários válidos.

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Os resultados são divididos em três aspectos:

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1. Descrição dos Participantes;

2. Abordagem Marketing/Comercial

3. Desempenho & Visão Futura

Descrição dos Participantes​

A maioria (63%) trabalha exclusivamente com consultoria.

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• 88 % dos respondentes se definem como "consultor";​

• Apenas 16 % se consideram como "coach". Fica claro que a amostra não tem uma forte representação de "coach".  

• Mais da metade da amostra tem mais 5 anos de experiência e 30 % mais de 15 anos;

• Isto indica um grupo experiente de profissionais representados;

• Mais da metade da amostra tem a consultoria como fonte principal de renda;

• Isto mostra que a importância de um processo sólido e robusto de geração de negócios para estes profissionais;

• A maioria está organizada como empresa individual.

• Menos consultores trabalham em organizações com um consultor do que informado na resposta anterior. Isto pode indicar uma organização em grupos de consultores cada um com a sua empresa individual;

• Mais de 90 % do grupo possui 10 consultores ou menos. Isto é esperado pelo público alvo da nossa consultoria;

• As respostas se dividiram quase em 50/50 para abordagem de especialista (foco definido) e Generalista (sem foco definido);

• Isto mostra que o mercado não tem uma opção clara por um maneira de atuação.

• Perguntamos de maneira aberta o foco de atuação do profissional.

• A nuvem de palavras acima resume o universo das respostas.

• Mais uma vez fica clara a baixa representação dos "coach" na amostra.

Abordagem Marketing/Comercial

• As primeira resposta mostra um grande número de opções de abordagem com o mercado utilizadas. LinkedIn e email foram mencionados por mais de 50 % dos respondentes;

• Quando foi solicitada a escolha de apenas um canal, Linkedin e rede de relacionamento despontam como os mais relevantes.

• Instagram e Facebook apenas despontam como canais principais para uma minoria (12,9 e 1,4 % respectivamente);

• A landing page tem uma fraca presença no global.

• As duas modalidades preferidas de precificação dos projetos são por preço fechado ou cobrança por hora.

• A maioria (60%) indicou que mais de 80 % dos negócios foram conquistrados por alguma tipo de rede de relacionamento.

• Isto demostra a grande dependência deste canal para os negócios;

• Menos de 18 % possuem utilizam uma base de gestão de clientes dedicada (CRM);

• Mais de 35 % não tem processo definido ou usam outros meios que não permitem uma sistematização de processos (banco de dados de email, agenda de telefone e mesmo o LinkedIn);

• Quase um quarto dos respondentes indicou usar planilha eletrônica como a sua base de controle de clientes;

• A nuvem de palavras acima foi baseada nas respostas daqueles que usam um CRM dedicado (17,6%);

• Hubspot, Pipedrive e Rd.Station despontam como os mais usados.

Desempenho & Visão Futura

• A maioria (58 %) indicou que o ano de 2020 foi surpreendemente igual ou melhor que 2019.

• Quando descontamos aqueles que não tinham atividade em 2010, quase a metade (47 %) reportou um desempenho melhor ou muito melhor.

• 70 % está esperando um desempenho melhor ou muito melhor em 2021;

• 20 % dos respondentes já possuem um curso remoto;

• 65 % não estão planejando ter um curso, não tem prazo estabelecido ou planejam apenas para depois de 2022;

• Mais de 70 % da amostra considera que a busca sistemática de clientes, Vendas/Comercial e faturamento irregular e imprevisível são altamente relevantes;

• Todos estes são ligados a aspectos de marketing e comercial.