Pesquisa sobre a Prática de Consultoria/ Mentoria/ Coaching no Brasil

2021

A pesquisa foi realizada entre os dias 5 e 19 de maio de 2021.

Os contatos foram realizados por diversos canais: email, Linkedin, Instagram e Whatsapp.

No total, o questionário foi enviado para aproximadamente 2000 profissionais.

Recebemos o retorno de 223 questionários válidos.

Os resultados são divididos em três aspectos:

  1. Descrição dos Participantes;

  2. Abordagem Marketing/Comercial

  3. Desempenho & Visão Futura

Descrição dos Participantes

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A maioria (63%) trabalha exclusivamente com consultoria.

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  • 88 % dos respondentes se definem como "consultor";

  • Apenas 16 % se consideram como "coach". Fica claro que a amostra não tem uma forte representação de "coach".  

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  • Mais da metade da amostra tem mais 5 anos de experiência e 30 % mais de 15 anos;

  • Isto indica um grupo experiente de profissionais representados;

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  • Mais da metade da amostra tem a consultoria como fonte principal de renda;

  • Isto mostra que a importância de um processo sólido e robusto de geração de negócios para estes profissionais;

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  • A maioria está organizada como empresa individual.

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  • Menos consultores trabalham em organizações com um consultor do que informado na resposta anterior. Isto pode indicar uma organização em grupos de consultores cada um com a sua empresa individual;

  • Mais de 90 % do grupo possui 10 consultores ou menos. Isto é esperado pelo público alvo da nossa consultoria;

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  • As respostas se dividiram quase em 50/50 para abordagem de especialista (foco definido) e Generalista (sem foco definido);

  • Isto mostra que o mercado não tem uma opção clara por um maneira de atuação.

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  • Perguntamos de maneira aberta o foco de atuação do profissional.

  • A nuvem de palavras acima resume o universo das respostas.

  • Mais uma vez fica clara a baixa representação dos "coach" na amostra.

Abordagem Marketing/Comercial

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  • As primeira resposta mostra um grande número de opções de abordagem com o mercado utilizadas. LinkedIn e email foram mencionados por mais de 50 % dos respondentes;

  • Quando foi solicitada a escolha de apenas um canal, Linkedin e rede de relacionamento despontam como os mais relevantes.

  • Instagram e Facebook apenas despontam como canais principais para uma minoria (12,9 e 1,4 % respectivamente);

  • A landing page tem uma fraca presença no global.

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  • As duas modalidades preferidas de precificação dos projetos são por preço fechado ou cobrança por hora.

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  • A maioria (60%) indicou que mais de 80 % dos negócios foram conquistrados por alguma tipo de rede de relacionamento.

  • Isto demostra a grande dependência deste canal para os negócios;

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  • Menos de 18 % possuem utilizam uma base de gestão de clientes dedicada (CRM);

  • Mais de 35 % não tem processo definido ou usam outros meios que não permitem uma sistematização de processos (banco de dados de email, agenda de telefone e mesmo o LinkedIn);

  • Quase um quarto dos respondentes indicou usar planilha eletrônica como a sua base de controle de clientes;

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  • A nuvem de palavras acima foi baseada nas respostas daqueles que usam um CRM dedicado (17,6%);

  • Hubspot, Pipedrive e Rd.Station despontam como os mais usados.

Desempenho & Visão Futura

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  • A maioria (58 %) indicou que o ano de 2020 foi surpreendemente igual ou melhor que 2019.

  • Quando descontamos aqueles que não tinham atividade em 2010, quase a metade (47 %) reportou um desempenho melhor ou muito melhor.

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  • 70 % está esperando um desempenho melhor ou muito melhor em 2021;

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  • 20 % dos respondentes já possuem um curso remoto;

  • 65 % não estão planejando ter um curso, não tem prazo estabelecido ou planejam apenas para depois de 2022;

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  • Mais de 70 % da amostra considera que a busca sistemática de clientes, Vendas/Comercial e faturamento irregular e imprevisível são altamente relevantes;

  • Todos estes são ligados a aspectos de marketing e comercial.